Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su Hack Your Italian. Utilizzando il sito e l'area riservata accetti i presenti termini.

Oggetto del servizio

Hack Your Italian offre lezioni di lingua italiana online, individuali e di gruppo, oltre a materiali didattici, esercizi e strumenti di ripasso.

Account

Per prenotare lezioni occorre registrare un account fornendo dati veritieri. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali. È vietato condividere l'accesso con terzi.

Crediti, prenotazioni e pagamenti

Le lezioni si acquistano tramite crediti o pacchetti. I pagamenti sono elaborati da Stripe e PayPal: al buon fine del pagamento i crediti vengono accreditati sul tuo saldo e ricevi una ricevuta via email. I prezzi e i pacchetti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Prenotazioni e cancellazioni

Le prenotazioni seguono le finestre di disponibilità del professore e le regole di anticipo e cancellazione indicate nell'area riservata. Le cancellazioni entro i termini previsti riaccreditano i crediti; oltre tali termini la lezione può essere considerata svolta.

Diritto di recesso

Per i contenuti e i servizi digitali, l'esecuzione può iniziare prima della fine del periodo di recesso con il tuo consenso; ti informeremo dei casi in cui il recesso non si applica una volta usufruito il servizio.

Condotta dell'utente e uso accettabile

Ti impegni a usare il servizio in modo lecito e rispettoso. In particolare è vietato:

  • pubblicare o trasmettere contenuti illegali, diffamatori, osceni, discriminatori, violenti o che incitino all'odio;
  • molestare, minacciare o ledere altri utenti, o violare la loro privacy;
  • violare diritti d'autore o di proprietà intellettuale altrui;
  • pubblicare contenuti pornografici o inadatti a minori, o usare il servizio per finalità illecite (frodi, riciclaggio, phishing);
  • tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, aggirare le misure di sicurezza, diffondere malware o sovraccaricare l'infrastruttura;
  • inviare spam o comunicazioni non richieste, o usare il servizio per attività non pertinenti alla didattica;
  • rivendere o cedere l'accesso a terzi non autorizzati o falsificare la propria identità.

Motivi di sospensione

Il servizio (o un singolo sito) può essere sospeso in caso di: violazione dei presenti termini o dell'uso accettabile sopra indicato; mancato pagamento dei corrispettivi dovuti, decorso il periodo di tolleranza indicato; richiesta dell'autorità competente; rischi per la sicurezza degli utenti o dell'infrastruttura. Ove possibile forniamo un preavviso e la possibilità di rimediare; per le violazioni gravi la sospensione può essere immediata. Il sito può essere riattivato una volta rimossa la causa (es. saldo del pagamento o rimozione dei contenuti vietati).

Proprietà intellettuale

I materiali didattici forniti sono destinati al tuo uso personale e non possono essere ridistribuiti senza autorizzazione.

Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a garantire un servizio continuativo, ma non rispondiamo di interruzioni dovute a cause esterne (es. fornitori terzi, connettività).

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.